سبد خرید 0

هیچ محصولی در سبد خرید نیست.

قوانین فروشندگان

قوانین فروشندگان فروشگاه آل ور

قوانین فروشندگان

 

قوانین فروشندگان فروشگاه آل ور در راستای سیاست های مشتری محور خود، برای فروشندگان

همکار در سایت فروشگاه آل ور، وضع کرده است.

عمل به این قوانین باعث افزایش رضایت مشتریان، جلوگیری از سوء استفاده افراد، اعتماد خریداران و مهم تر از

همه فراهم ساختن تجربه ای منحصر به فرد در خرید از شما می شود.

در این صفحه، قوانین و دستورالعمل های فروش در فروشگاه آل ور، به طور کامل توضیح داده شده است که در

صورت نیاز، به روز رسانی خواهد شد.

 

قوانین عمومی

 

شروع همکاری و استفاده از خدمات سایت، به معنی اطلاع و پذیرش شرایط، قوانین و استفاده از خدمات سایت

طبق مفاد ذکر شده است. فروشنده تعهد دارد در راستای تمامی قوانین مندرج در سایت فعالیت کند و در صورت

هر گونه فعالیت مغایر با قوانین درج شده، فروشگاه آل ور می تواند به صورت یک طرفه با فروشنده قطع همکاری

و نسبت به ایجاد خسارات مادی و معنوی وارده، تقاضای جبران خسارت کند.

 

قوانین ثبت محصول

 

فروشندگان می توانند محصولات خود را بدون هیچ‌گونه هزینه‌ای و به صورت رایگان در سایت ثبت کنند. درفروشگاه

آل ور امکان ثبت کالاهای  فیزیکی و و هم مجازی(دانلودی) وجود دارد. در خصوص کالاهای فیزیکی،

محصولات ثبت شده باید حتماً نو و سالم و بدون ایراد باشند. محصولات دسته دوم و کارکرده و ناسالم

تأیید نخواهند شد.

  1. قیمت واقعی محصول که مطابق قیمت معمول بازار است را ملاک قیمت گذاری قرار دهید و از قیمت گذاری و تخفیفات غیر واقعی که به شکلی فریب خریدار حساب می شود، پرهیز کنید
  2. فروشندگان در زمان ثبت محصول باید اطلاعات مؤثر در تصمیم‌گیری مصرف کنندگان برای خرید را درج کنند و به موارد زیر دقت کنند

 

  • ثبت مشخصات فنی و ویژگیهای کاربردی محصول به صورت صحیح و کامل
  • در راستای احترام به مشتری و حفظ اعتبار فروشگاه، از فروش محصولات بی کیفیت، پرهیز کنید.
  • تبلیغات کالای درج شده در فروشگاه باید به صورتی باشد که خریدار بتواند به طور کامل با ویژگی ها و خصوصیات محصول آشنا شود

تبصره

    • تبصره: در صورتی که فروشنده ویژگی خاصی را برای محصول درج کرده باشد اما آن ویژگی در کالای مورد نظر وجود نداشته باشد یا توضیحات شما با امکانات محصول مغایر باشد و خریدار نسبت به این قضیه اعتراض کند، فروشگاه آل ور حق این را دارد تا خرید را به فروشنده عودت دهد و مبلغ خرید و سهم مشارکت فروشگاه در خرید را از حساب کاربری فروشنده کسر کند و فروشنده حق اعتراض را از خود سلب می کند.

 

  • فروشنده موظف است موجودی همه ی محصولات ثبت شده در سایت را به روز نگه دارد و اگر کالایی موجود نبود، کالا را در پنل خود غیرفعال کند و از مرجوع کردن سفارش مشتری به دلیل قیمت اشتباه، نبود موجودی و … شدیدا پرهیز کند.
  1. فروشندگان متعهد هستند کالاهای سفارش داده شده را در زمان معین شده به دست مشتریان برسانند. برای جلوگیری از تأخیر در ارسال سفارش خریداران، موجودی کالا قبل از قبول سفارش باید تایید شده باشد، بنابراین از موجود کردن محصول بدون موجودی در سایت فروشگاه آل ور جداً خودداری کنید.
  2. فروشندگان متعهدند نظرات کاربران ، انتقادات و پیشنهادات و سوالات مشتریان درخصوص محصولات را در اسرع وقت پاسخ دهند.
  3. مدت زمان لازم برای تأیید محصولات شما از سمت فروشگاه آل ور، در حدود ۴۸ ساعت کاری است. همچنین در صورت عدم تایید محصول، این مورد به شما اطلاع رسانی خواهد شد.
  4. تمام محتوای استفاده شده و عکس های بارگذاری شده، باید طبق قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران باشند. اگر محتوایی مخالف قوانین جمهوری اسلامی ایران بارگذاری شده باشد، فروش محصول تا رفع مسئله، متوقف خواهد شد.
  5. در مورد کالاهای مجازی که باید دانلود شوند، تمام امکانات و فایل های ضروری باید در بسته ی خریده شده وجود داشته باشند. فروشنده از هدایت مشتری و کاربران به صفحات دیگر ( مانند کانال تلگرام و … ) به شدت، پرهیز کند.

 

 

 

 

قوانین مالی و تسویه حساب

 

  1. در ازای فروش هر کالا، سهم مشارکت فروشگاه آل ور 4% و مابغی مبلغ یعنی 96% باقی مانده متعلق به فروشنده است.
  2. تسویه حساب فروشگاه با فروشندگان، بعد از رسیدن محصول به دست مشتری انجام می شود.

واریز مبالغ ثبت شده در درخواست وجه فروشندگان صرفا به شماره شبای ثبت شده توسط فروشنده انجام

می‌گیرد و فروشندگان فقط در شرایطی می‌توانند درخواست وجه خود را ثبت کنند که مدارک مورد نیاز اعم از تصویر کارت ملی

فروشنده، آدرس و شماره تماس با فروشنده، شماره حساب، شماره کارت و شماره شبای حساب به نام فروشنده را در اختیار

فروشگاه آل ور قرار داده و هویت ایشان در فروشگاه آل ور به ثبت رسیده باشد.

  1. مبلغ درخواستی فروشنده در تسویه حساب ها هیچ گونه سقفی ندارد و مطابق شرایط وضع شده فروشنده می تواند مبالغ بالای ۵۰ هزارتومان را ثبت کند. دقت داشته باشید که از ثبت چندین درخواست وجه همزمان خودداری کنید؛ به این دلیل که واریز وجه تنها یک بار در هر مرحله انجام می شود.

 

قوانین و ضوابط مربوط با اتمام همکاری فروشنده با فروشگاه آل ور

 

  1. از زمان اعلام درخواست قطع همکاری توسط فروشنده، کل موجودی حساب فروشنده برای مدت حداقل ۱ هفته مسدود می شود و پس از آن در صورتی که فروشنده قوانین مربوط به خاتمه همکاری را رعایت کرده باشد کلیه مبالغ موجود در حساب کاربری به حساب ایشان واریز می گردد.

 

تعهدات فروشگاه آل ور

 

  1. فروشگاه آل ور نسبت به حفظ اطلاعات شخصی فروشنده مسئول بوده و فقط در صورت دریافت حکم قضایی، اطلاعات مورد تقاضا را بر اساس ضرورت قانونی در اختیار مقام قضائی قرار خواهد داد.
  2. در صورت بروز مشکلات فنی یا ناشناخته، تیم پشتیبانی فروشگاه آل ور برای حل مشکل به وجود آمده در اسرع وقت، نهایت تلاش خود را می کند.

 

 

تغییرات

 

  1. تمامی قوانین فروشگاه اینترنتی آل ور تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران و سایر بخش های ناظر بر

خدمات قابل ارائه در فروشگاه آل ور می باشند.

فروشگاه آل ور حق تغییرات آتی را بر خود محفوظ می داند و نسخه بروز شده این صفحه در وب سایت فروشگاه آل ور در

دسترس عموم قرار خواهد داد.

  1. فروشنده موظف است همواره از طریق لینک به صفحه قوانین مشتریان در وب سایت فروشگاه آل ور ، تغییرات و الحاقیه های آینده را مشاهده و در صورت عدم موافقت با هریک از تغییرات درخواست خود را مبنی بر قطع همکاری برای فروشگاه آل ور ارسال کند. عدم انجام این کار به معنی قبول کلیه مفاد و تغییرات از سوی فروشنده است.

 

۷ روز هفته، ۲۴ ساعته پاسخگوی شما هستیم.

فروشگاه اینترنتی آل ور، با گستره‌ای از محصولات متنوع برای تمام اقشار جامعه و هر رده‌ی سنی، برای کاربران خود «تجربه‌ی لذت‌بخش یک خرید از فروشگاه اینترنتی» را تداعی می‌کند. «ارسال سریع السیر»، «ضمانت بهترین قیمت» و «ضمانت اصل بودن کالا» سه اساس نخستین است که از اولین روز تاسیس سعی کرده به آن پایبند باشد و با تکریم این سه اساس، هر سال، حوزه‌های تازه‌ای را در فروش کالا و خدمات به مشتری، به دایره‌ی تلاش خود افزوده است. ساحت ای به وسعت کالای دیجیتال (موبایل، تبلت و کتابخوان‌ها، لپ‌تاپ، کامپیوتر و لوازم جانبی،ماشین‌های اداری، صوتی و تصویری، دوربین و لوازم جانبی کالای دیجیتال)، لوازم خانگی (لوازم برقی، آشپزخانه، سرو و پذیرایی، دکوراتیو، زیبایی و سلامت (عطر، لوازم آرایشی، شست‌وشو و نظافت و ابزار)، خواب و حمام، لوازم بهداشتی، لوازم شخصی برقی، ساعت، زیورآلات، ابزار سلامت)، فرهنگ و هنر (کتاب و مجلات، لوازم‌تحریر، صنایع دستی، آلات موسیقی، موسیقی، فیلم، نرم افزار و بازی و محتوای آموزشی) و ورزش و سرگرمی (لوازم ورزشی، اسباب بازی، تجهیزات سفر و کفش ورزشی)، از مارک های گوناگون، بی شمار و سرشناس جهانی هم چون ، سامسونگ، سونی، اپل، ال‌جی، کانن، اچ‌پی، بوش، آدیداس، نایک، نیوا و … پرسون، یک دهه پس از آغاز فعالیت فروشگاهی، با داشتن مرکز های توزیع در استان تهران و آذربایجان غربی، امکان تحویل کالا را به‌صورت رایگان (در مورد خریدهای بیش از سیصد هزار تومان) در همان روز ثبت سفارش فراهم کرده است صاحب امتیاز نماد اعتماد الکترونیکی از سایت اینماد می باشد.

راهنمای خرید از آل ور
خدمات مشتریان
از تخفیف‌ها و جدیدترین‌های ما‌ باخبر شوید:

استفاده از مطالب آل ور برای مقاصد غیرتجاری با ذکر نام آل ور و لینک به منبع بلامانع است. Copyright © 2006 – 2020

محصول با موفقیت به سبد خرید اضافه شد.